eBayでの購入を経験して感じたことなど・・・
久しぶりの投稿です。
今月は、仕事のほうが忙しくほぼ職場に缶詰状態での生活でした。
やっとレッドビーの飼育と撮影が出来るようななりました。
そんなこんなでeBay shoppingも約1ヶ月が過ぎてオールドレンズ沼の症状は、悪化する一方です。
今日までレンズ5個、レンズマウントアダプタもあわせるとeBayで合計6回の購入を経験しました。
巷では、eBayで商品が届かない!!など良く聞きますが、私の場合は、今のところ先月31日に買ったレンズ(4個目)がいまだ不着です。
2回ほどsellerに配送問い合わせ番号の教えてほしい旨を聞いております。(自分のメアドからとeBayの「 contact seller 」から
2通出してます。)
今のところ返信なし、1回目 9月15日、2回目 9月18日です。
今のところ様子見の状態。このまま今週末まで返信等なければeBayバイヤープロテクションでeBayを通じてsellerに連絡を取り、相手が配送していないなどの状況がある場合このバイヤープロテクションのポリシーにより全額返金されるようです。(送料含む)
このバイヤープロテクションは、商品支払日から45日以内までにクレームを出さないと無効になるとのこと。
この辺は、押さえておきたいところです。
今後返信なしか、商品が届かなかったら来週末にも異議を申し立てたいと思います。
ちなみに5個目は、9月下旬には、到着しているかと思います。
eBayを通じて分かったこと
ヤフオクと違うところや感じたところ、色々とネットで調べたeBayの先駆者たちのアドバイスを踏まえて書いてみたいと思います。
1 seller(売り手)は、買い手にアクションを起こさない。
大体、ヤフオクでは、「本日入金を確認しました!!、先ほど○○運輸より発送の処置をいたしましたのでもうしばらくお待ちください。問い合わせ番号は・・・・」みたいな感じですよね。しかし、eBayでは、ほぼ入金を確認したとか、発送したとかの連絡は、来ません。ただ商品を待つのみです(^^;
発送の確認が出来たもの 6回の購入中 2個のみ(すべてeBay専門?業者)
そのほかは、心配だったのでPAYPALで入金後4~5日たったあと、「こちらから発送されたら連絡ください」とメールを投げたら、「月曜日送ったよ」とか「OK」とか「明日送る予定」などと1行だけ書いたメールが届いただけです。
↑ 実際にOKだけです。この辺は、欧米人と日本人との違いでしょうか(^^;
ちなみにeBayのPurchasesという購入履歴項目(ヤフオクでいうマイオークションの落札欄)で発送したら買い手に知らせることの出来るマークが点灯するのですがこれを使用している売り手の人はほとんどいないようです。(上記に示した6回の購入中 2個のみ)
そのほかは、何も連絡無く発送されており自宅に届きました。(6個中4個、2個は、まだ配送中?)
2 商品のランク(見た目のランク)は、sellerの判断
seller(売り手)が説明文をきちんと書く習慣がないので写真のUP等をみての自己判断しなければならないということです。
商品が汚れていても動作がきちんとすればパーフェクトな品と書かれていることが多い。また、ヤフオクで言う美品、並品などの基準もそれぞれ異なるようです。
写真で判断すると並品というか大分使い込まれた感じのものもVERY GOOD CONDITIONとかEXCELLENTなどと書かれており、買い手が写真を見て判断しないとだめなようです。英文だけ見ると、そのまま日本的に考えると美品かな?と私は、感じましたが写真を見るとそうでも無いじゃんって感じでした。
ちなみにヤフオクでいう美品(新同品)は、MINTとかMINTYなどと同列と思います。これは、写真を見ても確かに新品同然にみえるのでビンテージコレクターのかたは、このような表記のものを購入するのが良いようです。
一応見た目のランクの一般的に使われているもの
NEW-MINT(MINTY)-EXCELLENT(EXC)-VERY GOOD(VG)-GOOD-USED-FOR PARTS OR NOT WORKING
新品~新品同然(美品)~並品~可動品~ジャンク(ここでいうジャンクは、動かないもしくは、部品取り用のことだと思います)
上記に+++とか-が加わり、EXCELLENT+++とかMINT-とかの表記があるようです。そのほかseller独自のランクや上記に示していない表記もあるので商品説明を熟読して判断してください。
実際の商品ランクは、色々と写真を見て判断するしかないと思います。商品説明にクローズUPされた写真が多いSELLERからの落札が良いかと思います。
3 配送先に注意しなければならない。(shipping to worldwide)
商品のページで Delivery:の項目がworldwideになっていないと基本配送してもらえません。もしくは、配送先にJAPANもしくは、ASIAが表記されていないと例えworld wideでも送ってもらえないようです。ただし事前に交渉してOKがでていれば問題ないようですが、私は、まだ経験していません。
あと「配送先、配送料は、問い合わせて」と商品説明に書いているsellerもいるのでask a question等より質問したほうがいいかもしれません。
良い出物であっても安いし、あまりBID(入札数)がすくないなぁと思ってよく見るとUS ONLYだったりして危うく入札してしまうこともありました。
商品説明、配送先(配送料)なども吟味(調査)してからあせらずに入札することが必要みたいです。
4 評価の高い人から購入する
商品を見ていると、各sellerのfeedbackが表示されていますが、star(星のマークの色)や4項目などで評価されているようです。
star一覧(それぞれ1取引につき+1,0、-1だそうです。この辺は、ヤフオクなどと同じですね。)
流れ星級だと安心かな?という感じです。(まだまだこれからなので予想が大半ですが)
Yellow star () = 10 to 49 ratings
Blue star () = 50 to 99 ratings
Turquoise star () = 100 to 499 ratings
Purple star () = 500 to 999 ratings
Red star () = 1,000 to 4,999 ratings
Green star () = 5,000 to 9,999 ratings
Yellow shooting star () = 10,000 to 24,999 ratings
Turquoise shooting star () = 25,000 to 49,999 ratings
Purple shooting star () = 50,000 to 99,999 ratings
Red shooting star () = 100,000 to 499,999 ratings
Green shooting star () = 500,000 to 999,999 ratings
Silver shooting star () = 1,000,000 ratings or more
もうひとつがDetailed seller ratingsです。4項目に分かれていてすべて5段階評価です。
この4つの5段階表のパーセンテージがそのまま数字で表されます。私は、大体99.4~5%以上あれば入札しようかなと考えてます。
流れ星+100%であれば間違いないですよね(^^)
(和訳は、私が調べて翻訳したので間違っていたらすいません(^^;)
How accurate was the item description? (商品説明の正確性は?)
How satisfied were you with the seller’s communication?(売り手のコミュニケーションの満足度は?)
How quickly did the seller ship the item?(商品発送の迅速性は?)
How reasonable were the shipping and handling charges?(送料と手数料の費用の妥当性は?)
こういうのヤフオクに反映してくれればヤフオクのユーザーのトラブルがもっと少なくなる気がします
たぶん他の部分は、eBayをまねしていると思いますが・・・
今後も痛い目にあってもやっていきたいと思います。
どこかのサイトにかいてありましたが、eBayやる人は、博打が好きな人だとか・・・・思い当たる節が多々あります(^^;
しかし今後、失敗にめげずにレアものをゲットするとか海外でしか手に入らないものを入手してみたいと思います。